Política de Garantia
Garantia PPF (Paint Protection Film)
A Vinyl Frog Brasil está comprometida com a sua satisfação e a proteção do seu veículo. Por isso, oferecemos garantia para nossa linha de PPF (Paint Protection Film), contemplando os modelos UG13, UGP15, UM15 e UG15B com garantia de 5 anos, e o modelo PH15 com garantia de 2 anos.
Cobertura da Garantia:
● Amarelamento
● Rachaduras
● Delaminação
A garantia não cobre danos ao PPF causados por: acidentes, colisões, uso indevido, desgaste natural,
impactos de pedras, amassados, lascas, entre outros defeitos oriundos de uso inadequado.
Termos e Recomendações:
● Não utilize produtos de pH ácido ou alcalino, como solupan, limpa baú, solventes e similares;
● Use apenas produtos de pH neutro, específicos para limpeza veicular;
● Em carros repintados, pode haver deslocamento da tinta durante a remoção ou reposicionamento do adesivo;
● Não aplicar ceras, selantes ou polidores sobre a película;
● Evite o uso de máquinas ou politrizes na área aplicada;
● A garantia é válida apenas para produtos instalados por profissionais autorizados Vinyl Frog Brasil, seguindo as recomendações da marca;
● O prazo de garantia tem início na data de aplicação do produto;
● Em caso de defeito coberto pela garantia, a Vinyl Frog Brasil compromete-se a substituir o produto
defeituoso, conforme necessário.
Garantia Vinil
Oferecemos 12 meses de garantia para a nossa linha de vinil automotivo (exceto o modelo cromado).
Cobertura da Garantia:
● Desbotamento
● Rachaduras
● Delaminação
Produtos químicos adicionados ao vinil podem comprometer a durabilidade e não são cobertos pela garantia.
Termos e Recomendações:
● Evite o uso de produtos de pH ácido ou alcalino sobre a superfície aplicada;
● Utilize somente produtos de pH neutro, apropriados para limpeza veicular;
● Em veículos repintados, pode haver deslocamento da tinta ao reposicionar ou remover o adesivo;
● Não aplique ceras, selantes ou polidores;
● Não utilize máquinas/politrizes sobre a película;
● A garantia é válida exclusivamente para produtos instalados profissionalmente por aplicadores autorizados Vinyl Frog Brasil;
● O prazo da garantia conta a partir da data da aplicação do produto;
● Em caso de defeito coberto, a Vinyl Frog Brasil se compromete a substituir o material com defeito.
Informações Importantes
● Confira atentamente os dados de entrega antes de finalizar a compra. Endereços incorretos podem gerar atrasos ou devoluções.
● Caso o pedido retorne à nossa central por erro no endereço ou ausência de recebedor, o reenvio será cobrado.
● Em casos de força maior (greves, desastres naturais ou problemas logísticos), os prazos de entrega podem sofrer alterações.
Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail [email protected] ou via WhatsApp.